Diritto di recesso

Art. 9) DIRITTO di RECESSO

9.a Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche, identificabili come consumatori, che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività professionale.

9.b Il solo “consumatore” ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita, salvo questa abbia subito danni o danneggiamenti dovuti alla gestione del cliente, nel periodo di tempo che intercorre dal ricevimento della merce alla restituzione della stessa.

9.c Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve prendere contatto con la società PROGETTO SERVIZI s.r.l. comunicando gli estremi della fattura. In caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il cliente deve comunicare anche il codice articolo/i acquistati che intende restituire. Entro 48 ore dalla comunicazione il Consumatore dovrà far pervenire a mezzo lettera raccomandata o fax una dichiarazione scritta e firmata contenente volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti a: PROGETTO SERVIZI s.r.l.,Via per Chiari, 10/F 25030 Coccaglio (Bs).

9.d Avuta l’autorizzazione al rientro della merce presso l’ente commerciale , entro 15 giorni di calendario, il consumatore dovrà far pervenire a proprie spese la merce, per cui ha esercitato il diritto di recesso, alla società Progetto Servizi s.r.l. I prodotti vanno resi integri, non utilizzati, ovvero non danneggiati o modificati e nell’imballo originale. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato.